Werkcentrum Rijnmond is sinds eind 2023 dé plek waar werkgevers, werkenden en werkzoekenden hulp kunnen krijgen bij al hun vragen over werk en ontwikkeling. Samen bieden alle partners hiervoor één loket. Na een goede start speelt voor de verdere ontwikkeling het eigenaarschap van de partners een belangrijke rol. Dat gebeurt langs het samenwerkingsprincipe ‘meedenken, meebeslissen en meedoen’. “Denkend vanuit de behoefte van de doelgroep ontwikkelen en voeren wij de dienstverlening samen uit. Ook het tempo van veranderingen stemmen we met elkaar af,” benadrukt algemeen manager Vasgen Cekem van het Werkcentrum.
Werkcentrum Rijnmond is een samenwerkingsverband van gemeenten, UWV, werkgevers- en werknemersorganisaties, publieke onderwijsinstellingen, private onderwijsinstellingen (vertegenwoordigd door NRTO), SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven) en uitzendondernemingen (vertegenwoordigd door brancheorganisatie ABU). Het gezamenlijke doel van Werkcentrum Rijnmond is het voorkomen en verkorten van werkloosheid, het bevorderen van inclusiviteit en het ontsluiten van onbenut talent. Daarbij horen ook het bevorderen van perspectiefvol en duurzaam werk, goede werkgeversdienstverlening en het stimuleren van een leven lang ontwikkelen.
Het Werkcentrum heeft inmiddels zes locaties – laagdrempelig en midden in de samenleving. “Hierdoor kunnen mensen eenvoudig langslopen als zij een vraag hebben over werk of hun ontwikkeling. Dat gebeurt steeds vaker, en je merkt dat mensen ook weer terugkomen bij een volgende vraag,” schetst Cekem.
“Een voordeel van onze regio is dat we een lange historie hebben van publiek private samenwerking.”
De kracht van dit Regionaal Werkcentrum (RWC) is vooral dat het werken vanuit gezamenlijke doelen en ambities de samenwerking tussen de partners versterkt. Als algemeen manager geeft Cekem vooral leiding aan de onderlinge afstemming en de uitvoering van de genomen besluiten. “Want het gaat uiteindelijk om de uitvoering,” vertelt hij. “Een voordeel van onze regio is dat we een lange historie hebben van publiek-private samenwerking. Dat was al heel gewoon, en is ook noodzakelijk als je de opgaven in onze regio ziet. Je moet samen werken om impact te maken. Daar zijn de partners goed van doordrongen, en daar voeren wij blijvend het gesprek over. Dat typeert deze regio wel.”
Centraal in de doelstellingen van het Werkcentrum staat het aansluiten bij de behoeften van de verschillende doelgroepen. Maar hoe doe je dat? “Ons uitgangspunt is altijd dat onze dienstverlening gericht is op het bieden van hulp door goed te ‘gidsen’ en door dienstverlening te bieden die aansluit bij de specifieke behoeften van een werkgever, werkzoekende of werkende. Daarbij moeten we ons steeds goed realiseren wat die dienstverlening concreet voor iemand betekent.”
De samenwerking tussen de partners wordt de komende jaren verder geïntensiveerd. Dat wordt vastgelegd in de nieuwe meerjarenagenda van het RWC. “Gezamenlijk stellen wij onze visie en opgaven op voor onze arbeidsmarkt, én we spreken af wat wij concreet gaan doen. Alle partners dragen bij aan de dienstverlening, passend bij hun rol. Bijvoorbeeld door inzet van professionals, expertise, hun netwerk of financiering. Het eigenaarschap van iedere partner vinden we heel belangrijk en willen we de komende jaren versterken. Die rolinvulling van partners, en de wederzijdse duidelijkheid hierover, is essentieel voor een goede samenwerking. Dat is in de kern waar onze koers voor de komende twee jaar voor staat.”
Een kracht van de samenwerking in Rijnmond is dat er veel nadruk ligt op de gezamenlijke koers en uitvoering, waarbij alle partners meedenken en meebeslissen. “Dat is een belangrijke voorwaarde voor het eigenaarschap dat we nastreven. Daarmee behouden we de openheid in het gesprek tussen de partners, ook wanneer dat gesprek even moeilijker wordt. Het tempo van veranderingen bepalen we samen. Want los van onze gezamenlijke ontwikkeling heeft iedere partnerorganisatie ook een eigen snelheid en ontwikkeling. Daar moet je rekening mee houden als je alles op een goede manier uitvoerbaar wilt houden.”
Naast werkzoekenden en werkenden vinden ook steeds meer werkgevers de weg naar Werkcentrum Rijnmond. Daarvoor is een werkgeverscampagne gelanceerd. “Onze diensten voor werkgevers zijn we aan het stroomlijnen en samenbrengen op basis van hun behoeften en vragen. Die vragen gaan vaak over: Hoe organiseer ik mijn instroom? Hoe ontwikkel ik de talenten binnen mijn organisatie?
Hoe kan ik positie nemen als mijn talenten toe zijn aan een volgende stap? Hoe investeer ik in de talenten van de toekomst? Hoe faciliteer ik mijn bedrijf als leerwerkomgeving? En hoe kan ik meer doen op het gebied van inclusiviteit? Dat begint met het samen vormgeven van de samenwerking op al deze onderdelen.”
“We moeten steeds goed realiseren wat onze dienstverlening concreet voor iemand betekent.”
Waar is de algemeen manager het meest trots op bij dit RWC? “Ik ben vooral heel blij dat onze partners goed doordrongen zijn van de noodzaak om met elkaar te investeren in deze samenwerking. Om zo meer impact te kunnen maken in onze arbeidsmarktregio. Daarmee kunnen we goed verder bouwen.”
Uitdagingen ziet de regio daarbij ook. “We hebben veel ambities, en dan is het best puzzelen hoe we dat met elkaar kunnen vormgeven. Wij willen bestendige dienstverlening bieden voor de komende jaren, maar hoe doe je dat? Zeker als het gaat om het ontwikkelen van alle talenten binnen onze regio. Het is immers noodzakelijk om onze schaarse talenten zo goed mogelijk en op de juiste manier in te zetten. Daar kunnen wij samen nog stevige stappen in zetten. Dat is belangrijk bij het thema ‘een leven lang ontwikkelen’, een van de belangrijkste thema’s. Dat vereist op de langere termijn continuïteit. De vraag is hoe gaan we die gaan bieden met middelen die nu vooral tijdelijk zijn.”
